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总局新闻
规范信访行为 维护信访秩序 总局举办信访工作培训班
发布日期:2019-04-27 浏览次数: 作者:孙红娥 字号:[ ]

4月26日,总局信访工作培训班在二勘局华谊楼举办。总局党委委员、总会计师于学平出席开班仪式并讲话,二勘局党委书记、副局长张曙光致辞。

于学平代表总局党委,充分肯定了全局信访维稳工作者在维护企业改革发展稳定大局中发挥的重要作用,并对大家付出的艰辛和努力表示衷心感谢。他通报了近两年总局党委深刻领会习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,认真贯彻落实中央和国务院国资委信访和稳定工作的一系列决策部署所取得的工作成效,分析了当前信访工作面临的形势和任务,对如何做好总局信访工作提出了具体要求。他强调,全局上下要把学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想作为首要政治任务和长期战略任务,在学做结合、学以致用上下功夫,使之成为引领总局信访工作的强大思想武器。全局信访工作要聚焦千方百计为职工排忧解难,全面提高源头治理信访问题的能力水平,积极运用法制思维完善信访工作机制,多角度构建信访工作大格局,全力加强信访工作队伍建设和自身能力建设。

培训班邀请了国家电网副巡视员孙福成讲解了企业信访处置策要。课程通过大量的信访工作案例,为学员们传授了如何依法依规做好不同性质的信访工作的技能、技巧,以及信访法规制度、心理学等相关政策理论知识。

本次培训采取信访实战演习的方式,全体学员按照培训要求,对案例进行角色分工、自编自演,通过自我解析、互相查找案例存在的错误工作方式、方法,让学员深刻领悟了信访工作中应知应会的信访制度、工作流程等。同时,孙福成作为信访专家对实战演习进行了点评,更增加了学习培训的专业性、准确性。学员们纷纷表示,培训虽然时间短,但是主题突出、感受力强、灵活生动、学习深刻。通过培训既增进了各单位之间的交流学习,又提升了学员们的沟通能力、协调能力和创新能力。

总局企业文化部(党委宣传部、统战部)部长、工会副主席张文祥,总局信访办工作人员,以及全局各级信访部门负责人参加了学习培训。

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